El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Jorge Silva Trujillo; el presidente de la Federaci贸n Boliviana de Futbol (FBF), Fernando Costa Sarmiento; y el gerente general de la empresa Ticketeg, Ramiro Galindo Gil, en conferencia de prensa, informaron respecto a problemas en la venta de entradas mediante plataforma para el encuentro de f煤tbol que se desarrollar谩 este martes entre las selecciones de Bolivia y Argentina, y los controles policiales que se hacen a horas del partido.
El lunes, la empresa Ticketeg a trav茅s de una plataforma digital puso a la venta las entradas del partido de hoy, sin embargo, la misma qued贸 saturada debido a la cantidad de personas que deseaban adquirir el ticket, lo que provoc贸 que en algunos casos no se haya podido realizar el proceso de venta.
Por ese motivo, esta cartera de Estado convoc贸 a la FBF y a la empresa con el objetivo de solucionar la contingencia. “Por mandato de ley lo que nos interesa es que se repongan los derechos de las personas, eso quiere decir que se debe devolver el 100% de lo pagado”, se帽al贸 la autoridad.
En ese sentido, el gerente de la empresa se comprometi贸 a realizar la devoluci贸n del monto de las entradas en un plazo de 48 horas y aclar贸 que las mismas se depositar谩n directamente a cuentas bancarias, y a trav茅s de la plataforma a las tarjetas de d茅bito o cr茅dito de las y los usuarios que hicieron el pago, pero no obtuvieron la entrada por los problemas mencionados.
“A las personas que han tenido alg煤n tipo de afectaci贸n, nosotros estamos procediendo conforme a ley para devolver el 100% del valor de la entrada adquirida”, manifest贸 el empresario.
Por su parte, Costa agradeci贸 el espacio que brind贸 esta cartera de Estado para aclarar lo ocurrido y as铆 evitar susceptibilidades de parte de las y los usuarios. “Est茅n seguros de que las personas que hayan sufrido alguna contingencia, ser谩n resarcidas”, dijo el presidente de la Federaci贸n Boliviana de Futbol.
El Viceministro adelant贸 que solicitar谩 una reuni贸n con Costa para plantear un plan de control con la finalidad de precautelar los derechos de usuarios y consumidores ante los partidos de futbol que se desarrollar谩n a futuro en el pa铆s.
Finalmente, Silva exhort贸 a usuarios y consumidores a evitar adquirir entradas a trav茅s de ofertas electr贸nicas, “hay cuentas falsas que se habilitan para estos fines y se complica la situaci贸n porque hay que recurrir a una serie de instancias a fin de reponer los derechos”, manifest贸.
饾悗饾惄饾悶饾惈饾悮饾惌饾悽饾惎饾惃饾惉
El Viceministro indic贸 que se coordinan acciones con la Polic铆a Boliviana para realizar controles en el estadio Hernando Siles e inmediaciones a fin de detectar casos de reventa de entradas, “nos han hecho conocer que est谩n revendiendo entradas en Bs 700, 800 e incluso 1200 y eso afecta a los usuarios que quieren participar de este evento (…); se sancionar谩 a quienes est谩n cometiendo esta situaci贸n irregular, porque no se puede permitir el agio y la especulaci贸n”.
Silva pidi贸 a los hinchas denunciar en caso de detectar alguna entrada que no cuente con las medidas de autenticidad o entradas que est茅n siendo revendidas.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario